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Integrando com Coexistência (CoEx)
Integrando com o CRM (Business API) e Mantendo Business APP

Caso já possua um número registrado e funcionando no Business APP e deseje manter o mesmo funcionando após a integração com a plataforma Inteliax, siga o passo a passo a seguir.


1. Acesse a plataforma https://app.inteliax.com.br/ e efetue o login;


2. Após o login, acesse as configurações de canais clicando em "Configurações";


3. Clique em "Canais";


4. Para cadastrar uma nova conta WhatsApp, clique em "Whatsapp" e em seguida no botão "+";


5. Clique em "Configuração Incorporada";



A partir desse momento você será redirecionado para a Meta onde devemos seguir com o cadastro como abaixo.


1. Na nova janela da Meta, realize o login no Facebook caso não esteja logado e clique em "Continuar";



2. Caso já tenha um portfólio empresarial, selecione o mesmo, caso contrário você terá que informar dados empresariais nos próximos passos;



3. No campo da conta, escolha a opção "Conectar um app do WhatsApp Business" e clique em "Avançar";



4. Caso ainda não possua um portifólio empresarial vinculado ao seu login, será necessário preencher os dados da empresa e clicar em "Avançar";



5. Informe o número do telefone cadastrado no APP e clique em "Avançar";



6. Clique em "Avançar" para prosseguir;



7. A Meta disponibilizará um QR Code que deve ser lido no APP do WhatsApp;



Há duas formas de ler o QR Code para confirmar a integração;


1. No app do WhatsApp, clique em "Configurações" e depois em "Conta";



2. Clique em "Plataforma do WhatsApp Business" e na próxima tela em "Conectar-se a plataforma do WhatsApp Business" para ler o QR Code;



3. A segunda forma de ler o QR Code é clicar em "" da mensagem que a própria Meta enviou para o seu número do WhatsApp no APP;



4. Clique em "Conectar-se a plataforma do WhatsApp Business";



5. Clique em "Confirmar";



6. Aguarde o processamento no APP e após o término, volte para a página da Meta que ficou aberta;



Após configuração configuração no APP, voltamos para o site da Meta e terminamos o processo com eles.


1. Confirme o fuso e clique em "Avançar";



2. Clique em "Confirmar" para compartilhar os dados do WhatsApp com a plataforma Inteliax;



3. Aguarde o conexão da Meta e clique em "Concluir";



4. Para finalizar, voltamos para a plataforma Inteliax já com os dados em tela para salvarmos e finalizarmos a integração com a Inteliax;


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